Благотворительные фонды СКФО решили сотрудничать с помощью «Доброфона»

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО".

Система «Доброфон» поможет координировать действия между фондами СКФО, отслеживать статистику обращений граждан, осуществлять полный контроль над процессом оказания благотворительной помощи, утверждают разработчики. Программный комплекс «Доброфон» уже тестируется благотворительными фондами Ингушетии.

Программный комплекс «Доброфон» разработан дагестанским благотворительным фондом «Надежда» и программистом Назимом Кушиевым. Программа «объединит в единую базу данные обо всех нуждающихся в регионе», утверждают разработчики.

«Благотворительные фонды станут работать более эффективно»

Программный комплекс «Доброфон» был создан для «повышения эффективности работы благотворительных фондов» и «с целью обеспечения полной прозрачности их работы», отметил 2 марта руководитель дагестанского благотворительного фонда «Надежда» Тимур Гаджижараев.

«Наш программный комплекс является уникальным и не имеет аналогов в России. В нашей системе шесть модулей. Это учетная система, где можно найти информацию о любом опекаемом гражданине и оказываемой ему помощи. Также в базе данных системы содержится информация обо всех движениях денежных средств, расходе и имеющемся остатке», – сказал корреспонденту «Кавказского узла» Тимур Гаджижараев.

По его словам, в рамках программы также было разработано мобильное приложение для инспекторов благотворительных фондов. «Приложение позволяет инспекторам вносить все данные в учетную систему. Модуль IP-телефонии позволяет сотрудникам благотворительных фондов принимать вызовы, которые фиксируются в учетной системе», – отметил Тимур Гаджижараев.

«В свою очередь модуль «Управление процессами» позволит осуществлять полный контроль за процессом оказания благотворительной помощи. Под контролем будут сроки, статистика, ответственные лица, доступен анализ эффективности сотрудников. Руководитель благотворительного фонда будет видеть, на каком этапе находятся процессы по оказанию помощи», – добавил Гаджижараев.

Руководитель дагестанского благотворительного фонда «Надежда» также подчеркнул, что «программа позволит управлять ключевыми показателями деятельности фондов».

«Программный комплекс сделает информацию о деятельности фондов доступной и прозрачной. Одним из модулей комплекса является специальный сайт, на котором в открытом доступе будут отображены сведения о собираемых средствах, опубликованы отчеты фондов», – рассказал Тимур Гаджижараев.

По мнению Тимура Гаджижараева, тем самым «будет повышаться доверие спонсоров к деятельности организаций».

«Каждый фонд в единой системе будет видеть данные – когда, в каком объеме и кем была оказана помощь конкретному человеку, который нуждается в помощи. Таким образом, работа благотворительных фондов будет более эффективной и оперативной», – заключил Гаджижараев.

«В ходе тестирования будут устраняться недоработки»

Программный комплекс «Доброфон» уже тестируют благотворительные фонды Ингушетии, рассказал корреспонденту «Кавказского узла» руководитель ингушского благотворительного фонда «Тешам» Хасан Нальгиев.

 «С 15 по 19 февраля в Ингушетии прошел семинар-тренинг, на котором была презентована платформа «Доброфон». Организаторами тренинга выступили фонды «Надежда» и «Тешам». Участие в семинаре приняли представители благотворительных фондов из Карачаево-Черкесии («Территория милосердия»), Чечни («Хайра»), Дагестана («Надежда»)», – отметил Хасан Нальгиев.

«Также на тренинге присутствовали представители ингушских благотворительных фондов «Вошал», «Тешам», «Мял», «Региональное отделение Красного креста по Ингушетии», «Сальсабиль», «Солидарность», «Клуб добрых людей» и другие», – добавил Хасан Нальгиев.

По его словам, платформа «Доброфон» разработана «для координации и взаимодействия между благотворительными фондами». «Программный комплекс тестируется в республике с 21 февраля. В системе могут быть недоработки, мы их будем устранять. Но в целом данная программа поможет нам координировать свои действия, взаимодействовать, исключать дублирование помощи, пропорционально ее распределять», – рассказал Нальгиев.

На первом этапе главной целью проекта является «включение благотворительных фондов СКФО в единую учетную базу», также рассказал руководитель ингушского благотворительного фонда «Тешам».

При этом доступ к базе данных получают только подписавшие соглашение о сотрудничестве и официально зарегистрированные благотворительные организации, заметил Хасан Нальгиев.

«Такого продукта нет ни в одном регионе. Другие фонды не ставили для себя задачу по взаимодействию друг с другом. Однако фонд «Надежда» решил создать такую платформу, где мы могли бы дополнять друг друга. И в этом плане программный комплекс является уникальным и не имеет аналогов в России», – заключил Нальгиев.

Разработчик: "Доброфон" ориентирован на фонды, но позднее станет доступен и частным лицам

Дополнение от 21:30 3.03.2016. Разработчик программы «Доброфон», дагестанский программист Назым Кушиев в комментарии корреспонденту «Кавказского узла» рассказал, что программой планируется на первом этапе снабдить благотворительные организации, а в дальнейшем продукт станет доступен и частным лицам. По его словам, в России сегодня нет другого продукта с таким же функционалом.

"В России вообще нет "Доброфону" аналогов. Продукт позволяет аккумулировать, объединять фонды внутри региона в единую базу данных, эффективно распределять средства и ресурсы. Позволяет внедрить подход, когда каждое обращение, откуда бы оно ни было, - то ли это приход в офис, то ли звонок - инициирует процесс, и руководитель и менеджер могут отслеживать, на какой стадии решение вопроса обратившегося. Это позволяет улучшить качество, увидеть слабые места, измерить эффектность сотрудников", - рассказал Кушиев.

Говоря о новизне программы, ее разработчик также отметил «возможность инспектора с помощью мобильных гаджетов в режиме реального времени вносить данные в единую базу, уменьшая скорость их обработки».

"Мы изначально сделали продукт облачным решением, чтобы его легко было интегрировать в разные регионы. Мы внедряем его в СКФО, Москва и Казахстан проявили заинтересованность. Любому, кто хочет развить благотворительность в своем регионе, мы поможем сделать это. По поводу дальнейшего развития - та база, которая сейчас есть, будет дорабатываться и развиваться непрерывно. Этот продукт также станет доступен и частным лицам. Сейчас мы задействовали больше экспертную часть, фонды, облегчили механизм этой работы. На следующем этапе мы будем вовлекать общество в решение этих проблем, чтобы добро стало доступным каждому", - заключил Назым Кушиев.