×

Кавказский узел

Скачайте приложение — работает без VPN!
Скачать Скачать
23:26, 10 ноября 2012

В Дагестане суд обязал "Руслайн" выплатить пассажиру компенсацию за отмену рейса

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО".

Ленинский районный суд Махачкалы 9 ноября вынес решение взыскать с авиакомпании "Руслайн" 56440 рублей в качестве компенсации морального вреда и материального ущерба, нанесенного пассажирке Маазат Чариновой в результате отмены рейса. Адвокат истца считает, что сумма ущерба необоснованно занижена судом и намерен подать апелляцию.

"В январе 2012 года я возвращалась из Болгарии в Дагестан через Стамбул. Рейс на Махачкалу отменили, но меня об этом не предупредили, - рассказала корреспонденту "Кавказского узла" Маазат Чаринова. –  Информационная служба аэропорта отправляла меня то к одному, то к другому окошку с представителями разных авиакомпаний, в которых якобы должно было находиться представительство "Руслайна". Но ни в одном из них этого представительства не оказалось. В конце концов в одном окне мне сообщили, что представитель "Руслайна" будет только завтра. Тогда я решила позвонить в "Руслайн" в Москву. Там мне сказали, что меня предупредили об отмене рейса по телефону, хотя этого не было. Предложили мне остаться на несколько дней в Турции и дождаться следующего рейса, но так как у меня были срочные дела на работе, этот вариант меня не устроил".

По словам Чариновой, авиакомпания не предложила оплатить пребывание в Турции. "Я обнаружила рейс этой же авиакомпании, который вылетал на другой день в Нальчик, и повторно связалась с "Руслайном" с просьбой пересадить на этот рейс, но они отказались. К счастью, у меня хватило денег купить другой билет в Нальчик и оттуда уже добираться в Махачкалу на такси. Ночь я провела в аэропорту", - заявила она.

По словам Маазат Чариновой, в результате опоздания она "не успела завершить дела вовремя, не исполнила контракт, была лишена премии и понесла другие убытки". "Но гораздо больше меня расстроило вежливое хамство сотрудников авиакомпании, которые не захотели помочь своему клиенту, поэтому я обратилась к адвокату с просьбой составить и подать иск", - пояснила она.

Процесс по этому делу длился почти год. Как рассказал корреспонденту "Кавказского узла" адвокат Шамиль Шейхов, сначала он подал претензию в досудебном порядке. ""Руслайн" ответил отпиской – потребовал прислать подлинники билетов и обращаться с претензиями на сайт. Затем мы обратились в суд", - рассказал он.

Исковые требования составляли 150 тысяч рублей, включая моральный ущерб, упущенную выгоду, судебные издержки. Сама истица в суд не ходила, передав дело адвокату. Процесс трижды откладывался, представитель ответчика ни разу не появился в суде и не представил возражений. Решение было вынесено заочно, рассказал юрист.

По словам адвоката, письменное решение суда о выплате компенсации 56440 рублей будет выдано через несколько дней, после чего он ознакомится с мотивировочной частью документа и будет подавать апелляцию, настаивая на удовлетворении исковых требований в полном объеме. Истица отметила, что сумма, определенная судом, не покрывает даже расходов на билет и такси, судебные издержки и ущерба из-за невыполненной вовремя работы.

"Кавказский узел" пока не располагает комментариями авиакомпании "Руслайн" относительно претензий пассажирки и решения суда о выплате компенсации.

Мы обновили приложения на Android и IOS – теперь они работают без VPN! Будем признательны за критику, идеи по развитию как в Google Play/App Store, так и на страницах КУ в соцсетях. Без установки VPN вы можете читать нас в Telegram (в Дагестане, Чечне и Ингушетии – с VPN) либо использовать браузер Ceno для обхода блокировок. Через VPN можно продолжать читать "Кавказский узел" на сайте, как обычно, и в соцсетях Facebook*, Instagram*, "ВКонтакте", "Одноклассники" и X. Смотреть видео "Кавказского узла" можно в YouTube. Присылайте в WhatsApp* сообщения на номер +49 157 72317856, в Telegram – на тот же номер или пишите по адресу @Caucasian_Knot.

* деятельность компании Meta (владеет Facebook, Instagram и WhatsApp) запрещена в России.

Автор: Аида Магомедова

источник: корреспондент "Кавказского узла"

Гласность помогает решить проблемы
Отправь сообщение, фото и видео на «Кавказский узел» через мессенджеры
Фото и видео для публикации нужно присылать через Telegram, выбрав функцию «Файл», либо через WhatsApp - выбрав функцию «Документ». Кнопки работают при установленных приложении Telegram и WhatsApp. Номер для Телеграм и WhatsApp +49 1577 2317856.
Комментирование через кавказский узел

Выбор редактора
10:19, 1 июня 2025
Нальчик и соседи. Кавказ в поисках справедливости
3
В Дагестане с осужденного за коррупцию пытаются взыскать сумму взятки
16:57, 13 мая 2025
Нальчик и соседи. Кавказ в поисках справедливости
7
О моральном вреде. Сколько государство платит за незаконное уголовное преследование
17:34, 28 апреля 2025
Нальчик и соседи. Кавказ в поисках справедливости
6
«Затопили, не глядя». Жители Ирганая требуют моральной компенсации 
Все блоги
Блогеры
10:19, 1 июня 2025
Нальчик и соседи. Кавказ в поисках справедливости
3
В Дагестане с осужденного за коррупцию пытаются взыскать сумму взятки
16:57, 13 мая 2025
Нальчик и соседи. Кавказ в поисках справедливости
7
О моральном вреде. Сколько государство платит за незаконное уголовное преследование
17:34, 28 апреля 2025
Нальчик и соседи. Кавказ в поисках справедливости
6
«Затопили, не глядя». Жители Ирганая требуют моральной компенсации 
21:39, 22 апреля 2025
Блогерка. Северный Кавказ
Против ветра - как живут ногайцы в Дагестане
10:08, 19 апреля 2025
Нальчик и соседи. Кавказ в поисках справедливости
4
Опасная скважина. Как дагестанцы отстаивают свое право на экологическую безопасность