Волгоградский активист потребовал от оператора компенсации за отключения интернет-связи

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО".

Первый в Волгограде иск к мобильному оператору подал местный житель Максим Конобеевских. Активист требует денежную компенсацию за ненадлежащее качество услуг в связи с регулярным отключением мобильного интернета. 

Как писал "Кавказский узел", жители Волгоградской области еще летом жаловались на частые продолжительные отключения мобильного интернета, которые власти объясняют необходимостью для защиты от атак БПЛА. Проблемы у волгоградцев возникают при оплате в магазинах, вызове такси, работе, попытке связаться с родными. После атаки дронов 6 ноября, когда в Волгограде погиб мужчина, пользователи соцсетей отметили, что отключения интернета не помогают в борьбе с БПЛА.  

В Волгограде подан первый иск с требованием компенсации из-за проблем с доступом к мобильному интернету. Он зарегистрирован и принят в производство в Краснооктябрьском районном суде, истцом выступает местный житель Максим Конобеевских, ответчиком - один из мобильных операторов. 

Абонент намерен добиваться от мобильного оператора денежной компенсации за ненадлежащее оказание оплаченных услуг по договору, так как доступ к мобильному интернету включен в его ежемесячный тариф, но фактической возможности воспользоваться функционалом он лишен. 

Конобеевских имеет опыт судебных процессов, связанных с защитой прав потребителей, но при этом признает, что тяжба с мобильным оператором, вероятно, будет непростой. "Возможно, требования будут корректироваться по ходу процесса, потому что сфера очень сложная, таких исков у нас раньше не было, и все будет зависеть от позиции мобильного оператора. Потребителю довольно сложно зафиксировать его отсутствие, потому что техника-то вся находится у сотового оператора, и потребитель здесь ограничен средствами доказывания", - приводит его слова издание V1.

Истцом, помимо 44-летнего Максима Конобеевских, выступает также его родственник, размер требуемой компенсации - 50 тысяч рублей каждому. Иск подан к мобильному оператору "Билайн", который ранее заявил в ответе на претензию абонента, что причины отключений "от компании не зависят", отмечает "Осторожно, новости". 

Инициатор иска заявил каналу, что если мобильный оператор будет ссылаться на органы власти, такие как Минобороны или ФСБ, он попробует привлечь их в качестве соответчиков. По словам Конобеевских, раньше мобильный интернет отключали в ночное время, а также во время праздников и массовых мероприятий, однако в течение последних трех недель его "нет совсем", а также периодически пропадает обычная мобильная связь - невозможно отправить СМС или сделать звонок. 

Волгоградец Максим Конобеевских в прошлом возглавлял правозащитную организацию "Комитет правовых инициатив". В начале 2010 года силовики провели обыски у него дома и на работе, изъяв технику и все документы о деятельности организации в рамках следствия по делу о заведомо ложном сообщении про теракт. Суд и прокурор указывали на нарушения и недопустимые доказательства в деле, в результате 16 февраля 2012 года оно было закрыто в связи с истечением срока давности, указывает правозащитный проект "ОВД-Инфо" (внесен Минюстом РФ в реестр иноагентов).