Волгоградцы пожаловались на перебои с подачей тепла в квартиры

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО".

Отопление в дома Центрального района Волгограда подается с перебоями на фоне частых аварий на теплотрассах, а жалобы в коммунальные службы дают лишь временный результат, сообщили сегодня местные жители.

Как писал "Кавказский узел", 13 января жильцы нескольких домов в Волгограде пожаловались, что в квартирах по-прежнему нет отопления вопреки отчетам властей об устранении аварии на теплосетях. Компания "Концессии водоснабжения" отвергла претензии жильцов и переадресовала их управляющим компаниям, пояснив, что в сами здания тепло подается.

Сегодня утром жильцы домов в Заполотновской части Центрального района Волгограда сообщили по телефону корреспонденту "Кавказского узла" о новых порывах на теплотрассах и отключениях теплоснабжения. Корреспондент "Кавказского узла" посетил названные жильцами адреса.

Николай Сыровацкий, живущий с двумя малолетними детьми в многоквартирном доме № 39 на улице Пархоменко, показал открытую дверь в подвал, из которого валил пар. Рама двери была покрыта ледяными наростами. "Дней 10 парит. Живу на втором этаже. Через стену идет шахта-вытяжка. Образовалось мокрое пятно большое на стене квартиры. В подвале порыв. Сейчас тепло в квартире есть. До этого сутки не было тепла, как стали копать", - сказал он, указав на вырытую яму у торца соседнего дома №8 по улице Ткачёва.

Проходивший мимо житель соседнего дома Сергей пояснил, что рабочие третий день пытаются найти порыв труб, из-за которых в подвале дома №39 образовалась течь. "Вот раскопали и бросили. Трубы открыты. На улице мороз. Сейчас все перемерзнет, и все мы без тепла до весны останемся... Не могут решить никак проблему", – возмутился мужчина.

Николай Сыровацкий рассказал, что сейчас в его квартире батареи "теплые". Ранее тепла не было сутки, и температура воздуха в квартире опускалась ниже +20 градусов. "Было некомфортно. Двое маленьких детей. Радиатор не купили, включили газ. В стояке была воздушная пробка. Пока прогнали воздух – мерзли", – сказал он.

Пенсионер Владимир Сергейцев живет в доме №18 по улице Двинской. Мужчина показал две ямы, разрытые рабочими между его домом и детским садом. "Разрыли и бросили трубы открытыми. Ждут, когда лопнут трубы от мороза? Видите, в этой яме все трубы гнилые. Две новых трубы привезли, вон они лежат. Их почему-то не меняют. Здесь не было капремонта с момента постройки нашего дома. А живу я в нем почти 50 лет. Вот в этой яме кусок одной трубы поменяли. А вот труба, которая в садик заворачивает, вся ржавая. Ей недолго осталось. Скоро садик останется без тепла", - оценил состояние теплосети Сергейцев.

По его словам, 12 и 13 января в их дом не поступала вода. "Не было ее ни в батареях, ни в кранах. Под одеялом спасались от холода, да в одежде. Электроприборы обогрева ни мы, ни соседи не используем. У нас их просто и нету. В подъезде у нас живут инвалиды. Все кутаются, мерзнут", – пожаловался мужчина.

В подъезде дома №18а на улице Невской работала бригада ремонтников. Весь подъезд был залит водой, люди выходили из подъезда, по щиколотку утопая в воде. "Перепад давления в котельной идет. Чуть затормаживается и рвется. Тут (в подъезде) верхний розлив. Отключим тепло, пока ремонт будет идти", - сказал корреспонденту "Кавказского узла" один из рабочих, отказавшийся представиться.

Житель этого дома, представившийся Сергеем, сказал, что подъезд залило минувшей ночью. "Дня два до этого без тепла сидели. Я мать отвез к брату в Дзержинский район, потому что было холодно в квартире. И вот теперь в квартире пар, как в бане. Ну, куда деваться? Не можем же мы у брата до весны жить", – возмутился мужчина.

К ремонтникам подошла женщина из соседнего подъезда и сообщила, что у нее в квартире нет тепла. "Опять отключили? Когда тепло уже дадите?" - спрашивала женщина. Ей отвечали, что "работы ведутся, к обеду все будет в порядке".

Прохожий, представившийся Андреем Викторовичем, сообщил, что в его доме №16 на улице Невской отопление есть. "А вот в соседнем доме люди 10 дней уже мерзнут", – рассказал он.

Пенсионерка Татьяна Щербакова из дома №16 на улице Невской показала корреспонденту "Кавказского узла", что батареи в ее подъезде теплые, но, по словам женщины, в квартире у нее холодно. По ее мнению, ООО "Концессии теплоснабжения" выполняет свои задачи, а проблемы возникают на уровне компаний, которые обслуживают их дом.

"В доме три стояка. Один нормальный, два ледяных. Мы два раза давали заявки в эксплуатирующую компанию Центрального района. Никакого результата не было. Мастер объяснений не дала и отключила телефон. Никаких объяснений. Я написала вчера жалобу в их дирекцию. Через час пришла мастер. Вода потекла по батареям. Но сегодня утром опять стояк холодный. Пошло все по кругу", – возмутилась Татьяна Щербакова.

Женщина рассказала, что ни у нее, ни у ее соседей нет электрообогревательных приборов, а газом она отапливаться не может, так как ей "становится плохо от него". "Одеяла, теплая одежда, горячий чай – и так с 10 января. Соседка говорит, опускалась температура в ее квартире до 16 градусов", – сказала пенсионерка.

Игорь Зинченко живет в доме №6 на улице Невской. В ночь на 14 января в его дом дали тепло. "Четыре дня тому назад в самые морозы в два часа ночи отключили тепло. Нереально холодные батареи были. Звоним в "Концессии теплоснабжения", спрашиваем, почему? Говорят, лопнули трубы, разморозились. Каждый год эта проблема у нас под Новый год. Вся Невская звонила [в "Концессии теплоснабжения"]. Вроде дали тепло. А два дня назад опять отрубили", – сказал он.

Член местной общественной организации на условиях анонимности заявил корреспонденту "Кавказского узла", что в Волгограде изношенность труб "чрезвычайно высокая", на некоторых теплотрассах трубы не меняли более 50 лет. "Сколько уже этих компаний теплоснабжения в городе поменялось. Все это объясняется только коррупционной составляющей, которая связана с [федеральным чиновником]. Они деньги только выкачивают", – высказал мнение активист.

За нарушения режима отопления домов компаниям грозят небольшие штрафы

Платежи за теплоснабжение с учетом непредоставления этой услуги населению рассчитываются на основании постановления правительства России от 6 мая 2011 года №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", сказал корреспонденту "Кавказского узла" юрист Сергей Иващенко.

"При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу подлежит уменьшению в зависимости от конкретных условий... Тут нужны консультации специалистов. Простые граждане могут не разобраться в ситуации", – заметил юрист.

Согласно постановлению, органы местного самоуправления несут ответственность за контроль ситуации, связанной с отоплением этих домов. Также контролировать режим отопления должны собственники жилищного фонда и главные жилищные инспекции, но в исключительных случаях возможны перерывы в отоплении домов, отметил Иващенко. "Если в квартирах температура воздуха колеблется от +12 до +18 градусов, перерыв не должен превышать 16 часов единовременно, если от +10 до +12 градусов – не более восьми часов, а ниже этих значений – не более четырех часов единовременно", – сказал юрист.

Он подчеркнул, что общая допустимая продолжительность перерыва отопления в течение месяца не должна превышать суммарно 24 часов, а виновные в нарушении режима могут нести ответственность по статье 7.23 КоАП РФ в виде "незначительных штрафов" – от 5 до 10 тысяч рублей.

"Кавказский узел" 12 января направил официальный запрос в администрацию Волгограда с вопросами относительно масштабов аварий на теплотрассе, числе домов и жителей, оставшихся без тепла, о причинах аварий и мерах исправления ситуации, но пока не получил ответа на запрос.

* деятельность компании Meta (владеет Facebook, Instagram и WhatsApp) запрещена в России.