14 ноября 2013, 12:36

Олимпийский call-центр в Сочи будет оказывать помощь гостям зимних Игр на семи языках

В Сочи начал работу олимпийский информационно-справочный call-центр, готовый к общению с гостями Игр на семи языках, сообщила пресс-служба администрации города. Работу круглосуточного центра на время Олимпийских и Паралимпийских игр 2014 года обеспечат около 250 операторов.

В сall-центре на весь период подготовки и проведения Игр 2014 года действует "горячая линия" с единым многоканальным телефонным номером 8-800-234-2014. Любой дозвонившийся получит всю необходимую информацию о возможности получения медицинской помощи, работе правоохранительных органов и экстренных служб. Также в центре можно будет узнать об объектах банковской, туристической, гостиничной, торговой и транспортной сфер услуг Сочи.

"К работе на "горячей линии" call-центра допущены только лучшие сотрудники, в совершенстве владеющие не только русским, но и английским, немецким, французским, корейским, китайским и японским языками. Каждый позвонивший на номер "горячей линии" будет иметь возможность выбрать язык, на котором он может общаться", – цитируют пресс-службу "олимпийского" департамента мэрии Сочи "Юга.ру".

Всего на "горячей линии" Олимпиады задействовано 150 операторов со знанием английского языка, по 30 операторов, владеющих французским и немецким языками, а также 30 специалистов со знанием корейского, китайского и японского языков.

По предварительным расчетам чиновников мэрии, до конца марта они ожидают более 500 тыс. звонков на "горячую линию". Из них на английском языке - только 8%. Ожидается, что обращения на остальных иностранных языках - французском, немецком, корейском, японском и китайском - составят около 20%, передает РИА "Новости".

"Кавказский узел" ранее сообщал, что во время проведения зимних Игр в Сочи ожидаются порядка 150 тысяч участников игр и 1,5 миллиона гостей.

Напомним, что, по оценке специалистов Центра олимпийской карьеры, только 20% потенциальных претендентов на "олимпийские вакансии" владеют иностранным языком, а уровень знаний английского языка у кандидатов из Сочи они обозначили как "катастрофическое отсутствие".

Гласность помогает решить проблемы. Отправь сообщение, фото и видео на «Кавказский узел» через мессенджеры
Lt feedback banner
Фото и видео для публикации нужно присылать именно через Telegram, выбирая при этом функцию «Отправить файл» вместо «Отправить фото» или «Отправить видео». Каналы Telegram и WhatsApp более безопасны для передачи информации, чем обычные SMS. Кнопки работают при установленных приложениях WhatsApp и Telegram.
Лента новостей

23 июля 2018, 06:42

23 июля 2018, 05:47

23 июля 2018, 04:48

23 июля 2018, 04:25

  • Образовательный проект “Под деревом” поможет детям приобщиться к культуре черкесов

    В Кабардино-Балкарии открылся образовательный проект о черкесской культуре "Под деревом". Проект направлен на ознакомление детей с богатством и разнообразием традиционной черкесской культуры, рассказала профессор университета Тулейн Лидия Жигунова. В системе образования нет аналогичных проектов, которые позволяют детям приобщиться к родной культуре, отметил кандидат исторических наук Тимур Алоев. Отсутствие в республике привлекательного для детей государственного проекта по изучению черкесского языка и культуры связано с тем, что чиновники-педагоги стали заложниками системы управления, считает доктор филологических наук Мадина Хакуашева.

23 июля 2018, 03:26

«Сафари по-сирийски» - рассказ бывшего боевика
«Сафари по-сирийски» — рассказ бывшего боевика. Полный текст интервью
Архив новостей