Как популярная торговая площадка вешает долги на сотрудников

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО “МЕМО”, ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО “МЕМО”.

Последствия работы в одном из популярных интернет-магазинов для некоторых сотрудников пунктов выдачи в Нальчике оказались весьма неприятными. Некоторые из них стали объектом внимания правоохранительных органов. 

Поводом для этого стали долги, которые накопились у сотрудников, работающих в пунктах выдачи товаров. При этом заявления в полицию поданы в отношении уволившихся сотрудников, хотя долги есть у всех, кто там работает. Те, кто продолжает трудиться, выплачивают долги со своих зарплат.

Александр устроился работать в 2018 году. Зарплата по меркам Нальчика была неплохой, около 40 тысяч рублей, выплачивалась к тому же без задержек. 

Однако со временем он понял, что «в датском королевстве» что-то не так.  Он столкнулся с таким понятием, как «подотчет» - это когда на менеджера вешают долг за товар, который поступил в пункт выдачи с браком. Оказалось, что в подобном случае стоимость товара выставляется в качестве долга тому сотруднику, кто последний его сканировал и отправлял обратно на склад.  

«К примеру, однажды поступила заказанная клиентом обувь. Оказалось, что оба ботинка на левую ногу. На коробке было написано: «осторожно брак», из чего следует, что ранее брак был выявлен, однако, товар не был списан, а продолжал «ездить» из пункта в пункт. И это могло продолжаться до бесконечности.  И каждый менеджер, к кому приходил этот брак, должен был за него платить». 

Долги как у Александра, так и у других сотрудников, накапливались изо дня в день.  

«Когда началось СВО, я пошел служить по контракту в ЧВК. Через два месяца  нас вывели в резерв до особых распоряжений. Я вернулся домой, и чтобы не сидеть без дела, решил пойти на прежнюю работу в тот же интернет-магазин. 

Тут оказалось, что на меня навесили долги даже за то время, что меня не было. Долг увеличивался с каждым днем. Я понял, что я погружаюсь в долговую яму, из которой никогда не выберусь, и 11 января этого года уволился по собственному желанию. А через несколько дней случился известный пожар - сгорел склад под Санкт-Петербургом.

После этого пожара руководство интернет-магазина, а именно юридический отдел стал подавать заявления в полицию в отношении всех сотрудников, у которых накопились долги. При этом суммы долгов насчитали сами - без нашего участия. 

Полиция занимается дознанием в отношении, как минимум, восьми человек из нашего города, но не исключено, что их количество значительно больше. У некоторых долг доходит до 250 тысяч рублей». 

Ольга из Нальчика работала в компании с 2019 года. Она в начале также была довольна и условиями работы, и зарплатой, и отношением начальства. Никогда никаких претензий к ее работе не было, как и у нее к службе. 

«С 2022 году начали происходить необъяснимые события. Склад начал присылать либо бракованные товары, либо не те, что заказывали. Ответственность за это компания возложила на менеджеров, и у них стали появляться долги. 

Я отказалась оплачивать долг в размере 73 000 рублей, который маркетплейс на меня навесил. Мне пришлось написать заявление об увольнении, однако начальник пункта выдачи два месяца отказывался его подписывать, пока я не выплачу долг.  И хотя эти два месяца я на работу уже не выходила, сумма долга выросла до 118 000 рублей. 

Мое заявление подписали только после того, как я обратилась в Трудовую инспекцию. Но не тем числом, которое я в нем указывала. 

Еще через два месяца моего мужа, который работал в компании курьером, начали принуждать выплатить этот долг. Муж начал выплачивать по 5 000 рублей ежемесячно. Но из-за того, что его заставляли работать без выходных, пришлось уволиться и ему. 

А еще через два месяца интернет-магазин подал заявление в полицию и в отношении меня завели уголовное дело. Сейчас идет разбирательство. Я не знаю, что меня ждет дальше». 

Как стало известно со слов собеседников, работодатель оформляет отношения с сотрудниками через публичную оферту. 

Поначалу в публичной оферте, по их словам, не было никаких условий, касающихся ответственности менеджеров за поступивший бракованный товар. Но в процессе работы в нее вносились изменения. Новый вариант оферты приходил в специальное приложение, и сотрудник обязан был кликнуть «принять». В противном случае его учетная запись блокировалась и он не мог дальше работать.

Плюс ко всему в текст договора особо никто и не вникал. Все подписывали, чтобы работать дальше. Так оказались в ловушке.

Как нам стало известно, сотрудники компании разместили петицию на  https://www.change.org/.  В ней говорится, что с 2 марта 2023 года  сотрудникам массово начали выставлять долги в рабочей программе: "Брак: подмена".

Их обязывают оплачивать поступивший брак из своего кармана. На все возражения им говорят: «не нравится – уходите». 

Кроме того, как следует из петиции, с 1 февраля 2023 года всем сотрудникам урезали зарплату на 30 процентов, без объяснения причин.

При этом рабочий день в пунктах выдачи заказов длится 14 часов и больше, без перерывов, - говорится в петиции.

К настоящему времени подписи под ней поставили 3205 человек.

Капитализм, однако...