03 сентября 2014, 21:07

Астраханские энергетики извинились за ошибку в начислении оплаты за электричество

Астраханская энергосбытовая компания назвала ошибкой выставленные некорректные счета за электроэнергию, потребленную населением в июле, принесла жителям области свои извинения и предложила им в течение двух месяцев разобраться с квитанциями.

"Кавказский узел" сообщал, что в августе ООО "Астраханская энергосбытовая компания" выставило жителям региона необоснованно большие счета за электричество. В платежных квитанциях появились многотысячные суммы на оплату общедомовых нужд. Власти региона призвали граждан не оплачивать счета до выяснения причин произошедшего. 

"Население взволновано, мы признаем свою ошибку - это системный сбой. Просим жителей Астрахани отнестись с пониманием", - заявил генеральный директор энергосбытовой компании Олег Стаценко.

По его словам, сработал человеческий фактор, когда сотрудник компании допустил ошибку, загрузив в программу несколько файлов. "В результате полетел весь программный комплекс примерно на 5 тысячах лицевых счетах физических лиц. Есть проблема неадекватных начислений. Были счета по 300 тысяч рублей задолженности потребителя. Есть счета, по которым компания должна 200-250 тысяч рублей", - цитирует Стаценко "Интерфакс".

Сегодня в абонентском отделе компании по-прежнему наблюдался ажиотаж. Образовывались длинные очереди, однако у потребителей есть два месяца, чтобы разобраться с квитанциями, передает слова энергетиков астраханская ГТРК "Лотос".

Напомним, что с 1 июля в регионах юга России выросли тарифы на оплату услуг ЖКХ. Стоимость услуг увеличилась в среднем от 3% до 6%. В Ингушетии рост составил примерно 4,3%, в Северной Осетии - 5%. От 3,9% до 6% выросла стоимость ЖКУ в Кабардино-Балкарии. В пределах этих показателей поднялись тарифы и в ЮФО, в частности, в Астраханской области. 

Знаешь больше? Не молчи!
Lt feedback banner
Лента новостей

26 мая 2017, 02:36

26 мая 2017, 01:41

  • Избит глава администрации дагестанского села Батлаич

    Глава администрации села Батлаич Хунзахского района Артур Алиев после конфликта с районным чиновником подвергся избиению, сообщили его односельчане. Источник в районной больнице уточнил, что Алиев получил серьезные травмы.

26 мая 2017, 01:33

  • Резкий рост числа молодежи в чеченском подполье зафиксирован «Кавказским узлом»

    Возраст от 13 до 20 боевиков убитых в Чечне на протяжении 2016 года составил менее 35 лет, свидетелствуют собственные подсчеты «Кавказского узла». Это указывает на существенное увеличение числа молодых людей среди вооруженного подполья по сравнению с 2015 годом, когда шестеро из 10 убитых в Чечне предполагаемых боевиков были младше 35 лет.

26 мая 2017, 00:57

26 мая 2017, 00:01

  • Задержанный в Грузии педагог попросил не выдавать его Турции

    Городской суд Тбилиси назначил экстрадиционный арест гражданину Турции Мустафе Эмре Чабуку, обвиняемому на родине в пособничестве терроризму. Адвокат Чабука намерен обжаловать решение об аресте и привлечь внимание международных правозащитных организаций к этому делу.

Архив новостей