10 декабря 2013, 13:09

"Аэрофлот" в рамках подготовки к Олимпиаде-2014 ввел "горячую линию" для пассажиров

Авиакомпания "Аэрофлот" выделила отдельную бесплатную телефонную линию в сall-центре для пассажиров, которые собираются бронировать билеты на период проведения зимней Олимпиады, сообщила пресс-служба компании. Также по "горячей линии" можно уточнить любую информацию об авиарейсах в Сочи.

В сall-центре "Аэрофлота" на весь период подготовки и проведения Игр 2014 года будет действовать "горячая линия" с единым многоканальным телефонным номером 8-800-550-5555.

Операторы авиакомпании готовы предоставить всем дозвонившимся информацию о бронировании билетов, правилах перевозки багажа, а также сообщить текущие данные о всех рейсах в столицу зимних Игр 2014 года, информирует пресс-служба "Аэрофлота" на официальном сайте компании.

Также с декабря "Аэрофлот" в два раза увеличил количество операторов, которые оказывают помощь на шести иностранных языках: немецком, французском, испанском, итальянском, китайском и японском. Также в авикомпании утверждают, что среднее время ожидания для звонящих по "горячей линии" составит от 30 секунд до одной минуты.

Помимо этого, при бронировании билетов через call-центр специалисты "Аэрофлота" обеспечили возможность оплаты перелета банковской картой, сообщает портал "Авиапорт.ру".

"Аэрофлот" - генеральный партнер XXII Олимпийских зимних и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи в категории "Пассажирские авиаперевозки". 9 октября Олимпийский комитет России и "Аэрофлот" подписали договор о сотрудничестве. 10 октября руководство компании "Аэрофлот" заявило, что не будет поднимать цены на авиабилеты в Сочи в 2014 году.

"Кавказский узел" ранее сообщал об открытии единого олимпийского информационно-справочного call-центра, готового к общению с гостями Игр на семи языках. Также помощь участникам и гостям зимних Игр в Сочи будут оказывать 25 тысяч волонтеров.

Гласность помогает решить проблемы. Отправь сообщение, фото и видео на «Кавказский узел» через мессенджеры
Lt feedback banner
Фото и видео для публикации нужно присылать именно через Telegram, выбирая при этом функцию «Отправить файл» вместо «Отправить фото» или «Отправить видео». Каналы Telegram и WhatsApp более безопасны для передачи информации, чем обычные SMS. Кнопки работают при установленных приложениях WhatsApp и Telegram.
Лента новостей

21 мая 2018, 14:23

  • Акция в поддержку Бабаяна возобновлена в Армении

    Активисты сегодня вышли на акцию протеста около здания Конституционного суда Армении с требованием оправдать бывшего главу Минобороны Нагорного Карабаха Самвела Бабаяна. Два депутата от фракции "Елк" попросили суд освободить Бабаяна под их поручительство.

21 мая 2018, 13:22

  • Убитый в Грозном полицейский похоронен на родине

    Владимир Горсков, который был командирован в Чечню и вместе с сослуживцем Кайратом Рахметовым погиб при атаке боевиков на церковь, сегодня похоронен в Саратовской области. Уроженцы Чечни, напавшие на храм, не числились в базе данных силовиков, сообщил представитель МВД.

21 мая 2018, 12:19

21 мая 2018, 11:26

21 мая 2018, 10:26

«Сафари по-сирийски» - рассказ бывшего боевика
«Сафари по-сирийски» — рассказ бывшего боевика. Полный текст интервью
Архив новостей