18 января 2007, 08:27
Роспотребнадзор: больше всего жалоб поступает от жителей городов Ставропольского края
НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО".
В 2006 году в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю поступило 3272 обращения от граждан. Как сообщили корреспонденту "Кавказского узла" в пресс-службе Роспотребнадзора, две трети жалоб поступает непосредственно от граждан, треть - на личном приеме должностными лицами. За прошедший год в три раза выросло число заявлений, направленных органами местной власти.
В целом по краю в 2006 году на каждые 100 тысяч населения приходилось 119 обращений. Чаще всего жалуются жители городов Ставрополя и Кисловодска - 389 и 136 заявлений на 100 тысяч населения соответственно. Также много обращений из Ессентуков и Предгорного района - по 107 на 100 тысяч населения, городов Пятигорска, Железноводска и Минераловодского района - 93.
Наибольшее количество обращений, 43-44 процента, связано с вопросами защиты прав потребителей при приобретении товаров, оказании и стоимости услуг, на втором месте, 37-39 процентов, - нарушения санитарного законодательства.
Наиболее часто жалобы на условия проживания и обитания поступают из территориальных отделов в городах Невинномысск, Пятигорск, Ипатовском и Изобильненском районах (18-25 процентов от всех обращений). По вопросам санитарной очистки лидируют Буденновский и Шпаковский районы, город Невинномысск (15-28 процентов). Вопросы планировки и застройки особенно волнуют жителей городов Ессентуки, Пятигорск и Ставрополь (4-6 процентов от всех обращений). Город Кисловодск стал рекордсменом по жалобам на качество продуктов питания - здесь четверть обращений связаны с этим вопросом.
Автор: Светлана Бирюкова, собственный корреспондент "Кавказского узла"
